FFGR Worldwide
Pour Ceux Qui Organisent Tout
Assistant(e)s de direction, chiefs of staff et family offices : un seul interlocuteur, des confirmations écrites, et un réseau qui répond 24h/24.
Vous n’êtes pas un secrétariat. Vous êtes l’exigence.
La personne qui réserve est rarement celle qui voyage. Derrière chaque arrivée parfaite, il y a un professionnel qui a choisi l’opérateur, vérifié chaque détail et qui porte la responsabilité si quelque chose échoue. C’est pour ce professionnel que FFGR est conçue.
Une seule conversation couvre l’ensemble du réseau. Chaque déplacement est confirmé par écrit. Les préférences suivent le principal de ville en ville. Et quand le programme change (car il change toujours), un message suffit.
Votre travail, allégé
On vous juge sur des détails dont personne ne vous crédite. Voici ceux que nous retirons de votre bureau.
Un seul fil WhatsApp
Une seule conversation couvre toutes les villes du réseau. Pas de centre d’appels, pas de numéro de ticket, rien à réexpliquer. Une réponse en quelques minutes, 24h/24.
Confirmation écrite, à chaque fois
Chaque déplacement est confirmé par écrit : nom et contact direct du chauffeur, véhicule, point de prise en charge, horaire. Rien ne repose sur un accord verbal.
Des changements sans friction
Les vols bougent, les réunions débordent. Envoyez un message : le programme s’ajuste. Les demandes du jour même sont traitées selon disponibilité.
Protocole aéroport
Suivi des vols, accueil au point convenu, bagages pris en charge avec discrétion. Le principal passe de l’avion à la voiture : sans attente, sans chercher personne.
Les préférences en mémoire
Température de l’habitacle, placement, eau plate ou gazeuse, silence ou conversation, entrées préférées : consignées une fois, appliquées dans chaque ville du réseau.
Vous êtes tenu(e) informé(e)
Chauffeur en route, principal à bord, dépose effectuée. Vous savez où en sont les choses sans avoir à demander ni déranger personne.
Une relation, toutes les juridictions
Un family office n’a pas besoin d’un fournisseur de plus. Il a besoin d’un partenaire qui se comporte comme le prolongement de ses propres exigences.
Facturation consolidée
Un compte, un relevé unique couvrant villes et pays, avec ventilation par principal, entité ou déplacement sur demande. Un seul fournisseur à référencer, pas dix.
Discrétion contractuelle
Les accords de confidentialité sont signés à l’échelle du réseau. Les chauffeurs sont tenus au secret ; itinéraires, noms et habitudes ne sont jamais évoqués.
Plusieurs principals, une relation
Membres de la famille, dirigeants et invités voyagent au sein d’une même relation, chacun avec son profil de préférences et, si utile, sa propre ligne de facturation.
Un standard, chaque ville
Chaque délégation opère selon la même charte FFGR (sélection, protocole et présentation), afin que le service à Tokyo soit le service à Paris.
Coordination sécurité
Lorsque les circonstances l’exigent, protection rapprochée et transport sécurisé sont coordonnés au sein du réseau, sous le même interlocuteur unique.
Continuité
Le même interlocuteur au fil des mois et des années. Vos exigences relèvent ici de la mémoire institutionnelle, jamais d’un simple dossier transmis à un nouveau chargé de compte.
Un interlocuteur, un réseau mondial
Une seule conversation ouvre chaque délégation FFGR : la même charte, la même discrétion et les mêmes standards écrits, de Paris à Tokyo, de Monaco à New York. Vous briefez une fois ; le réseau exécute partout.
Ce que les assistant(e)s nous demandent
Puis-je réserver pour plusieurs principals avec un seul compte ?
Oui. Les assistant(e)s de direction et les family offices gèrent couramment plusieurs principals au sein d’une même relation. Chaque principal dispose de son profil de préférences et, si nécessaire, de sa propre ligne de facturation, tout en conservant un interlocuteur unique.
Comment les préférences de mes principals sont-elles gérées ?
Les préférences sont consignées une seule fois (type de véhicule, température de l’habitacle, placement, eau plate ou gazeuse, conversation ou silence, entrées préférées), puis appliquées dans chaque délégation du réseau. Vous les mettez à jour par message ; le changement suit le principal partout.
Quelle confirmation est-ce que je reçois après une réservation ?
Une confirmation écrite pour chaque déplacement : date et horaire, point de prise en charge, véhicule, nom du chauffeur avec un contact direct. Toute modification est reconfirmée par écrit, pour que vos propres dossiers restent exacts sans relancer personne.
Comment sont gérés les changements de dernière minute ?
Un message sur le même fil suffit. Les vols retardés sont suivis automatiquement et la prise en charge s’ajuste sans votre intervention. Les changements de programme sont absorbés sans nouvelle procédure de réservation, et les demandes du jour même sont traitées selon disponibilité.
La facturation peut-elle être consolidée sur plusieurs villes ?
Oui. Un compte unique couvre l’ensemble du réseau, avec un relevé consolidé et une ventilation par principal, entité ou déplacement sur demande. Votre direction financière référence un seul fournisseur, quelle que soit la géographie.
FFGR peut-elle signer un accord de confidentialité ?
Oui. Les accords de confidentialité sont signés à l’échelle du réseau et chaque chauffeur est tenu au secret. Itinéraires, identités et détails des déplacements ne sont jamais divulgués : c’est contractuel, non une simple courtoisie.
Présentez votre bureau
Un message ouvre la conversation. Dites-nous comment voyagent vos principals ; nous vous montrerons comment le réseau répond.